Логотип министерства

Министерство социальных отношений Челябинской области

(351) 232-39-28

454048, г. Челябинск, ул. Воровского, 30

Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

Отчет о работе с письменными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Троицка за 2017 год

Версия для скачивания

Отчет

о работе с письменными обращениями граждан

в Управлении социальной защиты населения

администрации города Троицка

за 2017 год

Форма 1

Поступило

Рассмотрено в срок

Всего в УСЗН

Из администрации

Из Министерства

От заявителя

До 7 дней

До 15 дней

До 1 месяца

446

106

5

335

31

177

238

Начальник Управления социальной защиты населения

администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян

Форма № 2

Категория обратившихся

Всего в УСЗН

Работающие граждане, не пенсионеры

15

Безработные граждане (не пенсионеры)

26

Пенсионеры по старости

53

Семьи умерших (погибших) кормильцев

3

Получатели пособий на детей

-

Семьи погибших (умерших) военнослужащих

3

Участники и инвалиды ВОВ

2

Труженики тыла

2

Реабилитированные лица

4

Почетные доноры

-

Ветераны труда

24

Ветераны труда Челябинской области

7

Ветераны военной службы и боевых действий

-

Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы

-

Инвалиды всех групп

87

Дети-инвалиды

-

Лица, пострадавшие от радиации

1

Неполные семьи

82

Многодетные семьи

48

Семьи с детьми-инвалидами

7

Другие семьи с детьми

36

Обеспечиваемые стационарных учреждений

-

Родственники обеспечиваемые стационарных учреждений

-

Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы

3

Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения

-

Члены общественных объединений

1

Лица без определенного места жительства (бомж)

2

Сельские специалисты

-

Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители

1

Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

13

Семьи, находящиеся в социально опасном положении

-

Родители, ограниченные или лишенные родительских прав

-

Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители

-

Дети погибших участников ВОВ

6

Другие граждане

20

Начальник Управления социальной защиты населения

администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян

Форма № 3

Содержание обращения

Всего по УСЗН

О праве на пособие

6

О пособии на погребение

-

Об увеличении размера пособия

-

Об установлении статуса «Ветеран ВОВ»

-

О выдаче удостоверения «Ветеран труда»

1

О разъяснении ФЗ «О ветеранах»

-

О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»

1

О предоставлении льгот

48

О выдаче документа, дающего право на льготы

3

О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг

5

О предоставлении льгот по проезду

2

О зубопротезировании

-

О лекарственном обеспечении

-

О технических средствах реабилитации

-

О протезно-ортопедической помощи

-

Об обслуживании в КЦСОН

1

О выделении единовременного социального пособия

267

О санаторно-курортном лечении

1

О трудоустройстве

-

Об обучении

-

О направлении в стационарные учреждения

1

О разъяснении законодательства гражданам, пострадавшим от воздействия радиации

-

О переводе из одного стационарного учреждения в другое

-

О льготах различным категориям семей с детьми

-

Об оздоровлении детей

-

Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН

-

Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН

-

Жалобы на действия работников стационарных учреждений

-

О праве на субсидии

10

О детских пособиях

2

Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества»

7

Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон)

-

Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области

-

Вопросы, относящиеся к компетенции других ведомств и министерств

-

О награждении знаком отличия Челябинской области «Материнская слава»

-

О выдаче удостоверения «Ветеран труда Челябинской области»

2

Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов

12

Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

10

О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан

-

Об установлении опеки (попечительства)

-

О создании приемной семьи

-

Об усыновлении (удочерении)

-

О предоставлении полного государственного обеспечения

-

О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям

1

О деятельности органов опеки и учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

-

Об опекунском пособии

-

Другие

66

Начальник Управления социальной защиты населения

администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян

Форма № 4

Результат рассмотрения

Всего в УСЗН

Разъяснено

219

Удовлетворено

141

Отказано в просьбе

80

Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности)

6

ИТОГО:

446

Начальник Управления социальной защиты населения

администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян