Отчет о работе с письменными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Троицка за 2017 год
Отчет
о работе с письменными обращениями граждан
в Управлении социальной защиты населения
администрации города Троицка
за 2017 год
Форма 1
Поступило | Рассмотрено в срок | |||||
Всего в УСЗН | Из администрации | Из Министерства | От заявителя | До 7 дней | До 15 дней | До 1 месяца |
446 | 106 | 5 | 335 | 31 | 177 | 238 |
Начальник Управления социальной защиты населения
администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян
Форма № 2
Категория обратившихся | Всего в УСЗН |
Работающие граждане, не пенсионеры | 15 |
Безработные граждане (не пенсионеры) | 26 |
Пенсионеры по старости | 53 |
Семьи умерших (погибших) кормильцев | 3 |
Получатели пособий на детей | - |
Семьи погибших (умерших) военнослужащих | 3 |
Участники и инвалиды ВОВ | 2 |
Труженики тыла | 2 |
Реабилитированные лица | 4 |
Почетные доноры | - |
Ветераны труда | 24 |
Ветераны труда Челябинской области | 7 |
Ветераны военной службы и боевых действий | - |
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы | - |
Инвалиды всех групп | 87 |
Дети-инвалиды | - |
Лица, пострадавшие от радиации | 1 |
Неполные семьи | 82 |
Многодетные семьи | 48 |
Семьи с детьми-инвалидами | 7 |
Другие семьи с детьми | 36 |
Обеспечиваемые стационарных учреждений | - |
Родственники обеспечиваемые стационарных учреждений | - |
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы | 3 |
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения | - |
Члены общественных объединений | 1 |
Лица без определенного места жительства (бомж) | 2 |
Сельские специалисты | - |
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители | 1 |
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 13 |
Семьи, находящиеся в социально опасном положении | - |
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав | - |
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители | - |
Дети погибших участников ВОВ | 6 |
Другие граждане | 20 |
Начальник Управления социальной защиты населения
администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян
Форма № 3
Содержание обращения | Всего по УСЗН |
О праве на пособие | 6 |
О пособии на погребение | - |
Об увеличении размера пособия | - |
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» | - |
О выдаче удостоверения «Ветеран труда» | 1 |
О разъяснении ФЗ «О ветеранах» | - |
О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» | 1 |
О предоставлении льгот | 48 |
О выдаче документа, дающего право на льготы | 3 |
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг | 5 |
О предоставлении льгот по проезду | 2 |
О зубопротезировании | - |
О лекарственном обеспечении | - |
О технических средствах реабилитации | - |
О протезно-ортопедической помощи | - |
Об обслуживании в КЦСОН | 1 |
О выделении единовременного социального пособия | 267 |
О санаторно-курортном лечении | 1 |
О трудоустройстве | - |
Об обучении | - |
О направлении в стационарные учреждения | 1 |
О разъяснении законодательства гражданам, пострадавшим от воздействия радиации | - |
О переводе из одного стационарного учреждения в другое | - |
О льготах различным категориям семей с детьми | - |
Об оздоровлении детей | - |
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН | - |
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН | - |
Жалобы на действия работников стационарных учреждений | - |
О праве на субсидии | 10 |
О детских пособиях | 2 |
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» | 7 |
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) | - |
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области | - |
Вопросы, относящиеся к компетенции других ведомств и министерств | - |
О награждении знаком отличия Челябинской области «Материнская слава» | - |
О выдаче удостоверения «Ветеран труда Челябинской области» | 2 |
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов | 12 |
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 10 |
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан | - |
Об установлении опеки (попечительства) | - |
О создании приемной семьи | - |
Об усыновлении (удочерении) | - |
О предоставлении полного государственного обеспечения | - |
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям | 1 |
О деятельности органов опеки и учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | - |
Об опекунском пособии | - |
Другие | 66 |
Начальник Управления социальной защиты населения
администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян
Форма № 4
Результат рассмотрения
| Всего в УСЗН |
Разъяснено | 219 |
Удовлетворено | 141 |
Отказано в просьбе | 80 |
Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности) | 6 |
ИТОГО: | 446 |
Начальник Управления социальной защиты населения
администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян