Отчет о работе с письменными обращениями граждан в УСЗН администрации города Троицка за I полугодие 2016 года
Отчет
о работе с письменными обращениями граждан
в Управлении социальной защиты населения
администрации города Троицка
за I полугодие 2016 года
Форма 1
Поступило | Рассмотрено в срок | |||||
Всего в УСЗН | Из администрации | Из Министерства | От заявителя | До 7 дней | До 15 дней | До 1 месяца |
237 | 65 | 1 | 171 | 31 | 61 | 145 |
Начальник Управления социальной защиты населения
администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян
Форма № 2
Категория обратившихся | Всего в УСЗН |
Работающие граждане, не пенсионеры |
|
Безработные граждане (не пенсионеры) |
|
Пенсионеры по старости | 14 |
Семьи умерших (погибших) кормильцев |
|
Получатели пособий на детей |
|
Семьи погибших (умерших) военнослужащих | 1 |
Участники и инвалиды ВОВ | 3 |
Труженики тыла | 27 |
Реабилитированные лица | 2 |
Почетные доноры |
|
Ветераны труда | 19 |
Ветераны труда Челябинской области | 6 |
Ветераны военной службы и боевых действий |
|
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы |
|
Инвалиды всех групп | 41 |
Дети-инвалиды |
|
Лица, пострадавшие от радиации |
|
Неполные семьи | 21 |
Многодетные семьи | 18 |
Семьи с детьми-инвалидами | 3 |
Другие семьи с детьми | 35 |
Обеспечиваемые стационарных учреждений |
|
Родственники обеспечиваемые стационарных учреждений |
|
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы | 2 |
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения |
|
Члены общественных объединений |
|
Лица без определенного места жительства (бомж) |
|
Сельские специалисты |
|
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители |
|
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 8 |
Семьи, находящиеся в социально опасном положении |
|
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав |
|
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители |
|
Другие граждане | 37 |
Начальник Управления социальной защиты населения
администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян
Форма № 3
Содержание обращения | Всего по УСЗН |
О праве на пособие |
|
О пособии на погребение |
|
Об увеличении размера пособия |
|
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» |
|
О выдаче удостоверения «Ветеран труда» |
|
О разъяснении ФЗ «О ветеранах» |
|
О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» |
|
О предоставлении льгот | 3 |
О выдаче документа, дающего право на льготы |
|
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг |
|
О предоставлении льгот по проезду |
|
О зубопротезировании |
|
О лекарственном обеспечении |
|
О технических средствах реабилитации |
|
О протезно-ортопедической помощи |
|
Об обслуживании в КЦСОН |
|
О выделении единовременного социального пособия | 187 |
О санаторно-курортном лечении |
|
О трудоустройстве |
|
Об обучении |
|
О направлении в стационарные учреждения |
|
О разъяснении законодательства гражданам, пострадавшим от воздействия радиации |
|
О переводе из одного стационарного учреждения в другое |
|
О льготах различным категориям семей с детьми |
|
Об оздоровлении детей |
|
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН |
|
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН |
|
Жалобы на действия работников стационарных учреждений |
|
О праве на субсидии | 2 |
О детских пособиях | 3 |
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» |
|
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) |
|
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области |
|
Вопросы, относящиеся к компетенции других ведомств и министерств | 2 |
О награждении знаком отличия Челябинской области «Материнская слава» | 1 |
О выдаче удостоверения «Ветеран труда Челябинской области» |
|
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов |
|
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 3 |
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан |
|
Об установлении опеки (попечительства) |
|
О создании приемной семьи |
|
Об усыновлении (удочерении) |
|
О предоставлении полного государственного обеспечения |
|
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям |
|
О деятельности органов опеки и учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
|
Об опекунском пособии |
|
Другие | 36 |
Начальник Управления социальной защиты населения
администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян
Форма № 4
Результат рассмотрения
| Всего в УСЗН |
Разъяснено | 66 |
Удовлетворено | 56 |
Отказано в просьбе | 109 |
Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности) | 6 |
ИТОГО: | 237 |
Начальник Управления социальной защиты населения
администрации города Троицка ______________________ С.О. Григорян