Логотип министерства

Министерство социальных отношений Челябинской области

(351) 232-39-28

454048, г. Челябинск, ул. Воровского, 30

Интервал между буквами и строками: Стандартный Средний Большой

Свернуть настройки Шрифт: Arial Times New Roman

Отчет о работе с письменными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Троицка за 2013 год

Отчет о работе с письменными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Троицка за 2013 год

Форма №1

Поступило

Рассмотрено в срок

Всего в УСЗН

Из администрации

Из Министерства

От заявителя

До 7 дней

До 15 дней

До 1 месяца

582

153

6

423

173

182

227

Форма №2

Категория обратившихся

Всего в УСЗН

Работающие граждане, не пенсионеры

50

Безработные граждане (не пенсионеры)

34

Пенсионеры по старости

61

Семьи умерших (погибших) кормильцев

-

Получатели пособий на детей

23

Семьи погибших (умерших) военнослужащих

2

Участники и инвалиды ВОВ

11

Труженики тыла

11

Реабилитированные лица

5

Почетные доноры

1

Ветераны труда

35

Ветераны труда Челябинской области

15

Ветераны военной службы и боевых действий

2

Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы

-

Инвалиды всех групп

65

Дети-инвалиды

-

Лица, пострадавшие от радиации

-

Неполные семьи

106

Многодетные семьи

52

Семьи с детьми-инвалидами

2

Другие семьи с детьми

38

Обеспечиваемые стационарных учреждений

-

Родственники обеспечиваемые стационарных учреждений

-

Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы

1

Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения

-

Члены общественных объединений

1

Лица без определенного места жительства (бомж)

-

Сельские специалисты

-

Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители

10

Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

31

Семьи, находящиеся в социально опасном положении

1

Родители, ограниченные или лишенные родительских прав

-

Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители

-

Другие граждане

25

Форма №3

Содержание обращения

Всего по УСЗН

О праве на пособие

10

О пособии на погребение

-

Об увеличении размера пособия

-

Об установлении статуса «Ветеран ВОВ»

-

О выдаче удостоверения «Ветеран труда»

1

О разъяснении ФЗ «О ветеранах»

-

О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»

-

О предоставлении льгот

17

О выдаче документа, дающего право на льготы

2

О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг

8

О предоставлении льгот по проезду

-

О зубопротезировании

-

О лекарственном обеспечении

-

О технических средствах реабилитации

-

О протезно-ортопедической помощи

-

Об обслуживании в КЦСОН

О выделении единовременного социального пособия

400

О санаторно-курортном лечении

2

О трудоустройстве

-

Об обучении

-

О направлении в стационарные учреждения

-

О разъяснении законодательства гражданам, пострадавшим от воздействия радиации

-

О переводе из одного стационарного учреждения в другое

-

О льготах различным категориям семей с детьми

-

Об оздоровлении детей

-

Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН

9

Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН

-

Жалобы на действия работников стационарных учреждений

-

О праве на субсидии

10

О детских пособиях

3

Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества»

-

Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон)

-

Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области

-

Вопросы, относящиеся к компетенции других ведомств и министерств

23

О награждении знаком отличия Челябинской области «Материнская слава»

-

О выдаче удостоверения «Ветеран труда Челябинской области»

-

Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов

6

Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

29

О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан

-

Об установлении опеки (попечительства)

-

О создании приемной семьи

-

Об усыновлении (удочерении)

-

О предоставлении полного государственного обеспечения

-

О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям

1

О деятельности органов опеки и учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

8

Об опекунском пособии

-

Другие

53

Форма №4

Результат рассмотрения

Всего в УСЗН

Разъяснено

144

Удовлетворено

331

Отказано в просьбе

84

Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности)

23

ИТОГО:

582