Проведение внутреннего контроля качества социальных услуг в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.
В МБУ «Комплексный центр» города Троицка осуществляется социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
В МБУ «Комплексный центр» города Троицка осуществляется социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов. Ежедневно социальные услуги на дому получают 164 человека.
Обслуживание на дому позволяет пожилым людям максимально продлить пребывание в привычной для них социальной среде, поддерживать социальный статус.
Повышение качества предоставляемых социальных услуг остаётся одной из приоритетных задач.
В МБУ «Комплексный центр» города Троицка организован внутренний контроль качества социальных услуг. Цель контроля: обеспечить удовлетворённость пенсионеров качеством обслуживания. Контрольные мероприятия проводятся в соответствии с утверждёнными графиками. Основное внимание уделяется вопросам качества, эффективности, своевременности и периодичности предоставления социальных услуг на дому.
За период с 2015-2016 годы от обслуживаемых граждан в отделении социального обслуживания на дому не поступало ни одной жалобы на качество предоставляемых услуг.