Отчет о работе с устными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Троицка за 2013 год
Отчет о работе с устными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Троицка за 2013 год
Форма №1А
Всего | Количество обращений | ||
На личный прием к начальнику управления | На личный прием к заместителю начальника управления | На личный прием к начальникам отделов управления | |
253 | 51 | 30 | 172 |
Форма №2А
Категория обратившихся | Всего в УСЗН |
Работающие граждане, не пенсионеры | 31 |
Безработные граждане (не пенсионеры) | 3 |
Пенсионеры по старости | 64 |
Семьи умерших (погибших) кормильцев | - |
Получатели пособий на детей | 9 |
Семьи погибших (умерших) военнослужащих | 4 |
Участники и инвалиды ВОВ | - |
Труженики тыла | 5 |
Реабилитированные лица | - |
Почетные доноры | 3 |
Сельские специалисты | - |
Ветераны труда | 24 |
Ветераны труда Челябинской области | 9 |
Ветераны военной службы и боевых действий | - |
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы | - |
Инвалиды всех групп | 29 |
Дети-инвалиды | - |
Лица, пострадавшие от радиации | 3 |
Неполные семьи | 11 |
Многодетные семьи | 6 |
Семьи с детьми-инвалидами | 2 |
Другие семьи с детьми | 25 |
Обеспечиваемые стационарных учреждений | - |
Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений | - |
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы | - |
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения | - |
Члены общественных объединений | - |
Лица без определенного места жительства (бомж) | - |
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители | 6 |
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 3 |
Семьи, находящиеся в социально опасном положении | - |
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав | - |
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители | 5 |
Другие граждане | 11 |
Форма №3А
Содержание обращения | Всего по УСЗН |
О праве на пособие | 21 |
О пособии на погребение | 2 |
Об увеличении размера пособия | - |
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» | - |
О выдаче удостоверения «Ветеран труда» | - |
О разъяснении ФЗ «О ветеранах» | 2 |
О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» | 2 |
О предоставлении льгот | 24 |
О выдаче документа, дающего право на льготы | 2 |
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг | 7 |
О предоставлении льгот по проезду | 1 |
О зубопротезировании | 3 |
О лекарственном обеспечении | 3 |
О технических средствах реабилитации | 3 |
О протезно-ортопедической помощи | - |
Об обслуживании КЦСОН | 1 |
О выделении единовременного социального пособия | 8 |
О санаторно-курортном лечении | 8 |
О трудоустройстве | 1 |
Об обучении | - |
О направлении в стационарные учреждения | 2 |
О разъяснении законодательства гражданам, пострадавшим от воздействия радиации | - |
О переводе из одного стационарного учреждения в другое | - |
О льготах различным категориям семей с детьми | 5 |
Об оздоровлении детей | 2 |
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН | - |
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН | - |
Жалобы на действия работников стационарных учреждений | - |
О праве на субсидии | 85 |
О детских пособиях | - |
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» | - |
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) | - |
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области | - |
Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств | 1 |
О награждении знаком отличия Челябинской области «Материнская слава» | - |
О выдаче удостоверения «Ветеран труда Челябинской области» | 1 |
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов | 1 |
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 4 |
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан | 7 |
Об установлении опеки (попечительства) | 5 |
О создании приемной семьи | - |
Об усыновлении (удочерении) | 1 |
О предоставлении полного государственного обеспечения | - |
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям | 2 |
О деятельности органов опеки и учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 12 |
Об опекунском пособии | - |
Другие | 37 |
Форма №4А
Результат рассмотрения | Всего в УСЗН |
Разъяснено | 217 |
Принято заявление | 36 |
ИТОГО: | 253 |