Отчет о работе с письменными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Троицка за первое полугодие 2014 года
Отчет о работе с письменными обращениями граждан в Управлении социальной защиты населения администрации города Троицка за 1 полугодие 2014 года
Форма №1
Поступило | Рассмотрено в срок | |||||
Всего в УСЗН | Из администрации | Из Министерства | От заявителя | До 7 дней | До 15 дней | До 1 месяца |
280 | 77 | 2 | 201 | | | |
Форма №2
Категория обратившихся | Всего в УСЗН |
Работающие граждане, не пенсионеры | 5 |
Безработные граждане (не пенсионеры) | 15 |
Пенсионеры по старости | 26 |
Семьи умерших (погибших) кормильцев | - |
Получатели пособий на детей | 7 |
Семьи погибших (умерших) военнослужащих | 1 |
Участники и инвалиды ВОВ | 6 |
Труженики тыла | 7 |
Реабилитированные лица | - |
Почетные доноры | 3 |
Ветераны труда | 28 |
Ветераны труда Челябинской области | 6 |
Ветераны военной службы и боевых действий | - |
Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы | - |
Инвалиды всех групп | 48 |
Дети-инвалиды | - |
Лица, пострадавшие от радиации | - |
Неполные семьи | 39 |
Многодетные семьи | 26 |
Семьи с детьми-инвалидами | 12 |
Другие семьи с детьми | 20 |
Обеспечиваемые стационарных учреждений | - |
Родственники обеспечиваемые стационарных учреждений | - |
Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы | 1 |
Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения | - |
Члены общественных объединений | - |
Лица без определенного места жительства (бомж) | - |
Сельские специалисты | - |
Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители | 1 |
Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 7 |
Семьи, находящиеся в социально опасном положении | - |
Родители, ограниченные или лишенные родительских прав | 2 |
Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители | - |
Другие граждане | 20 |
Форма №3
Содержание обращения | Всего по УСЗН |
О праве на пособие | 3 |
О пособии на погребение | - |
Об увеличении размера пособия | |
Об установлении статуса «Ветеран ВОВ» | - |
О выдаче удостоверения «Ветеран труда» | - |
О разъяснении ФЗ «О ветеранах» | - |
О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» | - |
О предоставлении льгот | 13 |
О выдаче документа, дающего право на льготы | - |
О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг | 4 |
О предоставлении льгот по проезду | 1 |
О зубопротезировании | - |
О лекарственном обеспечении | - |
О технических средствах реабилитации | - |
О протезно-ортопедической помощи | - |
Об обслуживании в КЦСОН | - |
О выделении единовременного социального пособия | 200 |
О санаторно-курортном лечении | 1 |
О трудоустройстве | - |
Об обучении | - |
О направлении в стационарные учреждения | - |
О разъяснении законодательства гражданам, пострадавшим от воздействия радиации | - |
О переводе из одного стационарного учреждения в другое | - |
О льготах различным категориям семей с детьми | - |
Об оздоровлении детей | - |
Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН | - |
Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН | 1 |
Жалобы на действия работников стационарных учреждений | - |
О праве на субсидии | 1 |
О детских пособиях | 2 |
Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества» | - |
Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон) | - |
Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области | 1 |
Вопросы, относящиеся к компетенции других ведомств и министерств | 22 |
О награждении знаком отличия Челябинской области «Материнская слава» | - |
О выдаче удостоверения «Ветеран труда Челябинской области» | - |
Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов | - |
Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 3 |
О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан | 3 |
Об установлении опеки (попечительства) | 1 |
О создании приемной семьи | - |
Об усыновлении (удочерении) | - |
О предоставлении полного государственного обеспечения | - |
О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям | - |
О деятельности органов опеки и учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | - |
Об опекунском пособии | - |
Другие | 24 |
Форма №4
Результат рассмотрения | Всего в УСЗН |
Разъяснено | 68 |
Удовлетворено | 144 |
Отказано в просьбе | 52 |
Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности) | 16 |
ИТОГО: | 279 |