Поступило

Рассмотрено в срок

Всего в УСЗН

Из администрации

Из Министерства

От заявителя

До 7 дней

До 15 дней

До 1 месяца

259

71

0

188

57

73

129

Категория обратившихся

Всего в УСЗН

Работающие граждане, не пенсионеры

1

Безработные граждане (не пенсионеры)

2

Пенсионеры по старости

36

Семьи умерших (погибших) кормильцев

-

Получатели пособий на детей

-

Семьи погибших (умерших) военнослужащих

-

Участники и инвалиды ВОВ

2

Труженики тыла

12

Реабилитированные лица

-

Почетные доноры

-

Ветераны труда

37

Ветераны труда Челябинской области

2

Ветераны военной службы и боевых действий

2

Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы

-

Инвалиды всех групп

36

Дети-инвалиды

-

Лица, пострадавшие от радиации

-

Неполные семьи

38

Многодетные семьи

22

Семьи с детьми-инвалидами

5

Другие семьи с детьми

17

Обеспечиваемые стационарных учреждений

-

Родственники обеспечиваемые стационарных учреждений

-

Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы

2

Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения

-

Члены общественных объединений

-

Лица без определенного места жительства (бомж)

-

Сельские специалисты

-

Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители

3

Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

4

Семьи, находящиеся в социально опасном положении

-

Родители, ограниченные или лишенные родительских прав

-

Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители

-

Другие граждане

38

Содержание обращения

Всего по УСЗН

О праве на пособие

-

О пособии на погребение

-

Об увеличении размера пособия

Об установлении статуса «Ветеран ВОВ»

-

О выдаче удостоверения «Ветеран труда»

-

О разъяснении ФЗ «О ветеранах»

-

О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»

-

О предоставлении льгот

1

О выдаче документа, дающего право на льготы

-

О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг

-

О предоставлении льгот по проезду

-

О зубопротезировании

-

О лекарственном обеспечении

-

О технических средствах реабилитации

-

О протезно-ортопедической помощи

-

Об обслуживании в КЦСОН

-

О выделении единовременного социального пособия

184

О санаторно-курортном лечении

1

О трудоустройстве

-

Об обучении

-

О направлении в стационарные учреждения

-

О разъяснении законодательства гражданам, пострадавшим от воздействия радиации

-

О переводе из одного стационарного учреждения в другое

-

О льготах различным категориям семей с детьми

1

Об оздоровлении детей

-

Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН

-

Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН

1

Жалобы на действия работников стационарных учреждений

-

О праве на субсидии

7

О детских пособиях

8

Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества»

-

Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон)

-

Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области

-

Вопросы, относящиеся к компетенции других ведомств и министерств

3

О награждении знаком отличия Челябинской области «Материнская слава»

-

О выдаче удостоверения «Ветеран труда Челябинской области»

-

Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов

1

Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

3

О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан

-

Об установлении опеки (попечительства)

1

О создании приемной семьи

-

Об усыновлении (удочерении)

-

О предоставлении полного государственного обеспечения

-

О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям

-

О деятельности органов опеки и учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

-

Об опекунском пособии

-

Другие

48

Результат рассмотрения

Всего в УСЗН

Разъяснено

85

Удовлетворено

106

Отказано в просьбе

56

Направлено в другие ведомства, организации (по принадлежности)

12

ИТОГО:

259

Всего

Количество обращений

На личный прием

к начальнику

управления

На личный прием

к заместителю

начальника управления

На личный прием к начальникам отделов управления

237

26

28

183

Категория обратившихся

Всего в УСЗН

Работающие граждане, не пенсионеры

32

Безработные граждане (не пенсионеры)

14

Пенсионеры по старости

91

Семьи умерших (погибших) кормильцев

1

Получатели пособий на детей

-

Семьи погибших (умерших) военнослужащих

1

Участники и инвалиды ВОВ

3

Труженики тыла

1

Реабилитированные лица

2

Почетные доноры

-

Сельские специалисты

-

Ветераны труда

17

Ветераны труда Челябинской области

5

Ветераны военной службы и боевых действий

2

Герои Советского Союза, РФ, полные кавалеры ордена Славы

-

Инвалиды всех групп

16

Дети-инвалиды

-

Лица, пострадавшие от радиации

-

Неполные семьи

3

Многодетные семьи

6

Семьи с детьми-инвалидами

1

Другие семьи с детьми

7

Обеспечиваемые стационарных учреждений

-

Родственники обеспечиваемых стационарных учреждений

-

Осужденные, отбывающие наказание в местах лишения свободы

-

Работники муниципальных органов и учреждений социальной защиты населения

-

Члены общественных объединений

-

Лица без определенного места жительства (бомж)

-

Опекуны, попечители, приемные родители, усыновители

1

Лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

-

Семьи, находящиеся в социально опасном положении

-

Родители, ограниченные или лишенные родительских прав

-

Кандидаты в усыновители, опекуны (попечители), приемные родители

-

Другие граждане

34

Содержание обращения

Всего по УСЗН

О праве на пособие

-

О пособии на погребение

-

Об увеличении размера пособия

-

Об установлении статуса «Ветеран ВОВ»

-

О выдаче удостоверения «Ветеран труда»

-

О разъяснении ФЗ «О ветеранах»

1

О разъяснении ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ»

-

О предоставлении льгот

8

О выдаче документа, дающего право на льготы

-

О предоставлении льгот по оплате жилья и коммунальных услуг

5

О предоставлении льгот по проезду

1

О зубопротезировании

5

О лекарственном обеспечении

-

О технических средствах реабилитации

3

О протезно-ортопедической помощи

-

Об обслуживании КЦСОН

-

О выделении единовременного социального пособия

5

О санаторно-курортном лечении

2

О трудоустройстве

-

Об обучении

-

О направлении в стационарные учреждения

-

О разъяснении законодательства гражданам, пострадавшим от воздействия радиации

-

О переводе из одного стационарного учреждения в другое

-

О льготах различным категориям семей с детьми

-

Об оздоровлении детей

-

Жалобы на неправомерные действия работников УСЗН

-

Жалобы на неправомерные действия работников КЦСОН

-

Жалобы на действия работников стационарных учреждений

-

О праве на субсидии

110

О детских пособиях

13

Об установлении статуса «Дети погибших защитников Отечества»

-

Об оплате услуг связи (антенна, радио, телефон)

-

Вопросы, относящиеся к компетенции ОПФ РФ по Челябинской области

-

Вопросы, относящиеся к компетенции других министерств и ведомств

-

О награждении знаком отличия Челябинской области «Материнская слава»

-

О выдаче удостоверения «Ветеран труда Челябинской области»

-

Об обеспечении жильем отдельных категорий ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов

-

Об обеспечении жильем лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

-

О единовременных денежных выплатах отдельным категориям граждан

-

Об установлении опеки (попечительства)

3

О создании приемной семьи

7

Об усыновлении (удочерении)

-

О предоставлении полного государственного обеспечения

-

О льготах, предоставляемых усыновителям, опекунам (попечителям), приемным родителям

-

О деятельности органов опеки и учреждений для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

34

Об опекунском пособии

2

Другие

38

Результат рассмотрения

Всего в УСЗН

Разъяснено

228

Принято заявление

9

ИТОГО:

237